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在实体店购买的鞋子不能退换,有什么解决途径?

吴亮律师2025-07-19庆元律师

实体店购鞋无法退换,可依法维权。依据《鞋子三包规定》,鞋子有质量问题7天内可退,无质量问题则不可退但可换。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法保障自身合法权益。
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实体店鞋不退换,这样处理:1.鞋子无质量问题,尝试与商家沟通换货,选择喜欢的款式或合适尺码。2.鞋子有质量问题,保留购物凭证,直接要求商家退货并赔偿。3.商家拒绝处理,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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实体店购鞋不退换,常见处理方式为协商换货或投诉维权。若鞋子无质量问题但不喜欢,可与商家协商换货;若商家拒绝或鞋子有质量问题,可向消协或市场监管部门投诉。

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